Cenário encontrado – Solução Firewall/Proxy para segurança e controle de internet
A Empresa necessitava de uma solução para restringir o acesso aos sites não autorizados, pois o acesso a sites de redes sociais e vídeos de forma indiscriminada influenciava diretamente na qualidade da velocidade de navegação.
Qualquer colaborador possuía acesso aos sites que desejasse sem o devido controle pelo departamento de T.I da empresa.
Cenário Atual – Firewall/Proxy ativo
Após estudo das necessidades, realizamos a implementação da função de firewall e proxy em um Appliance Firewalll já existente na empresa, evitando desta forma custos desnecessários. O equipamento em questão já estava instalado, no entanto não estava configurado para realizar os controles necessários, estando o mesmo subutilizado.
Aplicamos as melhores práticas e conforme solicitação do cliente ativamos os seguintes serviços:
– Firewall para controle de portas de acesso permitidas;
Proxy com controle de:
– Bloqueio de acesso à redes sociais;
– Bloqueio de acesso à sites de streaming de vídeo como youtube.com;
– Bloqueio de acesso à páginas pornográficas;
– Outras regras de bloqueio solicitadas pelo cliente.
Por uma necessidade técnica/operacional também foi instruído o departamento de T.I da empresa como realizar liberações e bloqueios após a implementação dos serviços, permitindo realizar o atendimento de Nível 1 aos seus colaboradores, desta forma os demais atendimentos são reportados à equipe HelpDigital.
Hoje todo o gerenciamento é feito remotamente pela HelpDigital, garantindo rapidez e pronto atendimento ao cliente.
